Менеджер по поддержке бизнеса
Описание
Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы предлагаем
— Средний доход на старте — 44 000 ₽, оклад + премия без ограничений.
— Гибридный формат: работа преимущественно удалённая, но также возможны выходы в офис по вашему желанию или по потребности бизнеса.
— График 5/2, выходные плавающие. Самая ранняя смена начинается с 5, самая поздняя с 16.
— Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
— Оплачиваемое дистанционное обучение.
— Возможности для профессионального и карьерного роста, регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете
— Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
— Консультировать клиентов (юридические лица) по телефону.
— Помогать в оформлении заявок и решать возникающие вопросы как по продуктам Тинькофф, так и по внешним факторам (гос. органы и т.д.).
— Отвечать на вопросы клиентов по личному кабинету и мобильному приложению, по банковским продуктам и сервисам, а также по расчетному счету и тарифному плану.
— Выявлять потребности клиента и предлагать ему продукты Тинькофф, которые помогут вести бизнес эффективнее.
Что мы ценим
— Желание помогать нашим клиентам развивать бизнес и зарабатывать еще больше.
— Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
— Умение общаться грамотно и вежливо.
— Наличие компьютера/ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном.
Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Адрес
Ставропольский край, Ставрополь, ул. Ленина, 127