Что делать, когда в кармане нет наличных?

За минувший 2019 год популярность безналичных операций на Ставрополье выросла почти на 40%, и спрос на них не прекращается. С егодня м ногие жители городов региона  часто не имеют в кармане наличных, так как привыкли везде расплачиваться электронными деньгами. Не так все просто в небольших населенных пунктах: многие их жители получают зарплаты или пенсии на карту, но при этом далеко не все магазины и рынки принимают такую оплату, а банков и банкоматов, чтобы снять наличные, в селах недостаточно.

Финансовые услуги не всем одинаково доступны

Банк России ведет большую работу по повышению финансовой доступности, так как важно обеспечить доступ к безналичным услугам не только горожанам, но и жителям сельской местности. На текущий момент в среднем по стране на каждый миллион жителей приходится 209 учреждений банка. А вот на Ставрополье, как рассказали в Отделении Ставрополь Южного ГУ Банка России, этот показатель существенно ниже — всего 171 учреждение банка на миллион жителей. Более того, распределены финансовые организации неравномерно: в краевом центре этот показатель составляет 353, тогда как в отдельных районах — всего 93 банковских отделения на миллион человек.

За год число устройств для операций с платежными картами в крае выросло на 10%: с 40 тысяч до 44 тысяч, из них 2887 банкоматов. Но понятно, что этого недостаточно: полный спектр банковских услуг можно получить в основном в городах, райцентрах, крупных селах. При этом более 70% небольших поселков вообще не имеют банковской инфраструктуры, в них нет даже  банкомата, людям приходится ехать в соседние населенные пункты, чтобы снять наличные.

Понимая важность проблемы, в 2019 году Банк России создал рабочую группу по повышению финансовой доступности в отдаленных, труднодоступных и малонаселенных территориях. В ее состав вошли не только представители Центробанка, но и органов исполнительной власти, кредитных и финансовых организаций, операторов сотовой и фиксированной связи. Благодаря этому сеть доступа к финансовым услугам начала расширяться. К примеру, активная работа ведется с Почтой России, так как почтовой сетью у нас охвачено достаточно большое количество населенных пунктов. Одним из решений стала возможность для граждан воспользоваться банковской картой на почте: снять деньги или, наоборот, пополнить карту.

В некоторых отделениях почтовой связи появились постоянные места для представителей банков. Сейчас таких точек 56. Также планируется привлекать предприятия АО «Почта России» и многофункциональных центров (МФЦ) к реализации приема платежей не только наличными, но и с использованием платежных карт.

Еще одним помощником для жителей станиц и хуторов стал мобильный офис одного из банков, который с конца августа прошлого года раз в неделю посещает малые населенные пункты. Люди могут выполнить в нем практически любые операции, доступные в обычном банковском офисе.

Альтернативой банкоматной сети стал проект СashОut. Это система, по которой можно снять деньги с карты на кассе в магазине. На сегодняшний день точек СashОut в крае уже более тысячи, и сеть продолжает развиваться. Но, к сожалению, большинство таких точек находятся в отделениях почтовой связи, а непосредственно в сельских магазинах их всего 40 и еще 17 на автозаправочных станциях. В некоторых районах края таких точек нет вообще - это Андроповский, Арзгирский, Кировский, Кочубеевский, Левокумский, Новоалександровский, Новоселицкий, Степновский районы.

«Хотелось бы, чтобы муниципальные органы принимали более активное участие в повышении финансовой доступности для жителей своих населенных пунктов, - отметил управляющий Отделением Ставрополь Южного ГУ Банка России Георгий Тикунов . - Одним из решений может стать помощь в привлечении сельских розничных сетей к участию в проекте СashОut».

Кроме того, в крае есть предприятия, заинтересованные в размещении электронных терминалов на своей территории. Это также может способствовать повышению доступности финансовых услуг для населения. Около 60 организаций банки уже оснастили эквайринговым оборудованием, еще 87 сейчас рассматривают предложения от банков.

В начале 2019 года Банк России подготовил тепловую карту, на которой видно, как именно на территории Ставропольского края распределен доступ населения к финансовым услугам.

«Эта карта помогла всем участникам проекта понять – куда именно и в каком объеме необходимо прилагать усилия. На старте проекта на карте было 27 «красных» зон, через полгода их количество сократилось до 21. Одновременно число «зеленых» зон увеличилось с 49 до 53», - отметил Георгий Тикунов .

Финансовая грамотность убережет ваши средства

Невысокая финансовая доступность — лишь одна из граней важной проблемы. Ее вторая сторона — низкая финансовая грамотность населения. Увы, по-прежнему ежедневно на уловки мошенников в этой сфере попадается огромное количество людей. Чаще всего это телефонные мошенничества, обман при оформлении кредитов или вкладов в мелких, нередко нелегально работающих фирмах.

Чтобы уберечь жителей края от потери своих средств, Банк России ведет серьезную работу, в частности организовывает мероприятия и лекции по финансовой грамотности, проводит просветительские кампании в газетах и на телевидении. В конце прошлого года в Грачевском районе (села Сергиевское, Тугулук, поселок Верхняя Кугульта) были открыты пункты финансового просвещения . Специалисты выезжали с лекциями в каждое село минимум по четыре раза, кроме того, каждый желающий мог задать конкретные вопросы.

Всего же за 2019 год Отделением Ставрополь было проведено более сотни подобных мероприятий, направленных на повышение финансовой грамотности как детей, так и взрослых жителей края.