Свыше десяти тысяч обращений от граждан отработало минЖКХ Ставрополья

Такой результат был зафиксирован ведомством по итогам 2021 года. Чаще всего жители Ставропольского края подавали обращения по поводу функционирования коммунальной инфраструктуры водо- и теплоснабжения, водоотведения,

В общей сложности в 2021 году региональное коммунальное ведомство отработало 10165 обращений и сообщений ставропольцев. При этом официально зарегистрированы были 3965 заявок. Остальные заявки и вопросы были отработаны максимально оперативно. Например, на 4046 вопросов ставропольцев сотрудники министерства ответили в популярных социальных сетях.

В краевом минЖКХ сообщили, что ведомство также использует современные каналы для связи с жителями. Так, 1138 сообщений были зафиксированы и отработаны с помощью системы мониторинга «Инцидент-менеджмент». Ещё более одной тысячи сообщений получили решение через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и информационную систему обработки сообщений и обращений граждан «ОНФ. Помощь».

При этом большая часть обращений от граждан касалась функционирования коммунальной инфраструктуры. Ранее губернатор Владимир Владимиров сообщил, что в 2022 году на Ставрополье продолжится обновление коммунальных сетей. На данные цели направят свыше 1,2 миллиарда рублей. Для финансирования работ привлекут вложения инвесторов и средства из краевого бюджета.

Фото: СКИА

Источник

Предложить новость