Жительница Ессентуков с симптомами CoVID-19 уже пять дней ждет врача из поликлиники

Анна Андрианова из Ессентуков с 25 октября ждет врача из Ессентукской городской поликлиники. Каждый день ставропольчанке обещают, что придут, однако, воз и ныне там.

Об ухудшающемся состоянии Анна Андрианова рассказала в Instagram. Так женщина попыталась привлечь внимание министерства здравоохранения Ставропольского края к своей проблеме. На ее пост пока откликнулась только общественность и «Блокнот». 

По словам Анны, 24 октября она почувствовала себя плохо и отпросилась с работы. Придя домой и измерив температуру, ставропольчанка увидела на градуснике 38,4. Ей было трудно дышать, мучила слабость. Самочувствие портили головная боль и дискомфорт в легких.

Анна не смогла поговорить с журналистом  «Блокнота» из-за плохого самочувствия, поэтому всю историю редакции рассказал ее муж Виталий Андрианов.

— Уже на следующий день после обеда супруга позвонила в ессентукскую поликлинику. Она объяснила ситуацию и ей открыли больничный. Пообещали, что врач приедет сегодня и посмотрит. Но в этот вечер никто так и не приехал, — рассказал «Блокноту» муж Анны Виталий Андрианов.

Не теряя надежды, Анна 26 октября вновь позвонила в медучреждение в 9 часов. Рассказала о своем состоянии и уточнила, что ждет врача со вчерашнего дня.

— Нам сказали, что все загружены, но сегодня точно приедет специалист. Ввиду того, что жена не знала, что с ней, она и никак не лечилась , — уточняет супруг заболевшей.

Однако и 26 октября никто так и не проверил состояние заболевшей жительницы Ессентуков.

На следующий день, 27 октября, супруги решили действовать. Чтобы получить хоть какую-то помощь и лечение, они сами поехали в поликлинику.

— Утром мы приняли решение, что нужно самим поехать в поликлинику. Примерно в 10 часов мы были уже на месте. Простояли в очереди минут 30-40. Когда очередь в регистратуре дошла до нас, жена рассказала всю историю, что ждет врача с 25 октября. Она сказала, что ей очень плохо, у нее температура. В регистратуре специалист на это сказал: «Зачем вы пришли сюда с температурой? Вам же сказали, что больничный открыт. Я сейчас продублирую и к вам сегодня же приедет врач». Она отправила нас домой , — рассказал Виталий Андрианов.

К вечеру Анне стало хуже, мучила температура. Но, по словам Виталия, врач так и не пришел.

— Состояние оставляло желать лучшего, поэтому решили в 19 часов вызвать скорую. Я позвонил со своего телефона, сообщил о симптомах. На другом конце провода сказали ожидать. Минут 40 прошло ни звонка, ни выезда — ничего. Жена решила со своего телефона позвонила в скорую. Там ей ответили, что все загружено. Они не отработали выезды, которые были с 2 часов. Ей еще сказали, что специалисты скорой помощи не ставят диагнозы, мол, это должен делать лечащий врач , — пожаловался ставрополец.

После такого ответа Анна разозлилась и написала гневный пост в Instagram, после которого и приехала скорая помощь.

Утром 28 октября Виталию позвонили из ессентукской поликлиники. Как оказалось, из-за того, что болеет его жена, он должен был сам прийти на прием к терапевту. В ответ он напомнил специалисту, что супругу все еще никто не обследовал, не поставил диагноза и не выписал лекарств.

Виталий говорит, что девушка из регистратуры была сильно удивлена, когда узнала, что с 25 октября врач так и не пришел к его жене. После этого она вновь пообещала, что специалист появится 28 октября и осмотрит заболевшую.

Но ни 28, ни 29 октября специалист так и не пришел в дом к семье Андриановых. Не получив никакой помощи от поликлиники, супруги обратились к платному врачу, которая в онлайн режиме проконсультировала Анну.

С жалобами на Ессентукскую городскую поликлинику Анна Андрианова обращалась в краевой и федеральный минздрав. Ее письмо было зарегистрировано, но ответ еще не пришел.

Супруги жаловались на горячую линию ставропольского минздрава, оттуда обращение обещали передали главврачу Ессентукской городской поликлиники Вадиму Петровскому.

В Ессентукской городской поликлиники «Блокноту» отказались давать оперативный комментарий, поэтому за ответом редакция обратилась с официальным запросом в министерство здравоохранения.

Полина Максименко