Информация о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Красногвардейского муниципального округа за 2023 год
За 2023 год в адрес Главы округа поступило 177 обращений граждан, что по сравнению с аналогичным периодом 2022 года больше на 2 обращения.
За 2023 год в адрес Главы округа поступило 177 обращений граждан, что по сравнению с аналогичным периодом 2022 года больше на 2 обращения.
Анализ распределения обращений показал: из Администрации Президента Российской Федерации поступило 28 писем. На «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» поступило 20 звонков, в адрес Правительства Ставропольского края направлено 24 обращения, из социальных сетей поступило - 5 обращений. Число заявлений, направленных по почте или поступивших на «Телефон доверия Главы Красногвардейского муниципального округа», составляет 86 обращений, 14 обращений граждан было переслано из различных органов власти.
За 2023 год обращения поступили от жителей сел Красногвардейского, Ладовская Балка, Новомихайловского, Привольного, Преградного, Привольного, п. Медвеженского.
По тематике обращения распределились следующим образом:
жилищные вопросы – 15 обращений;
вопросы жилищно-коммунального и дорожного хозяйства – 57 обращений;
социального обеспечения и социальной защиты населения – 38 обращений;
благоустройство – 26 обращений;
земельные отношения – 17 обращений;
транспортное обслуживание - 3 обращения;
о предоставлении документов - 2 обращения;
образование - 4 обращения;
обращения участников СВО и членов семьи – 15.
За 2023 год через Платформу обратной связи (ПОС) поступило 16 сообщений, в категории: благоустройство - 11 сообщений, образование - 1 сообщение, дорожная деятельность – 4 сообщения.
Анализ результатов рассмотрения полученных ответов показал, что 9 авторам обращений были даны положительные ответы, 162 авторам обращений направлены квалифицированные разъяснения на поставленные вопросы, по 1 обращению установлен дополнительный контроль.
Отмечены повторные обращения граждан, проблемы которых ранее были решены положительно и в короткие сроки, такие граждане обращаются вновь, так как появилась уверенность в возможности оперативного решения возникших вопросов администрацией и ее структурными подразделениями.
Все поступившие обращения граждан поставлены на контроль и рассмотрены в установленный законом срок. 6 обращений перешли по срокам исполнения на январь месяц 2024 года.
В 2023 году состоялось – 4 «Прямые линии» с Главой Красногвардейского муниципального округа Ставропольского края Константином Алексеевичем Ишковым. Всего поступило 146 обращений, в ходе проведения «Прямой линии» Константин Алексеевич ответил на 132 обращения. Остальные восемь обращений отработаны в установленный законодательством срок.
Администрация Красногвардейского муниципального округа развивает и поддерживает различные формы обратной связи с гражданами, которые направляют свои обращения, задают проблемные вопросы Главе округа, в том числе и на «Телефон доверия Главы Красногвардейского муниципального округа».
В администрации Красногвардейского муниципального округа ведется работа по заполнению формы отчета о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ. РФ.
В работе с обращениями граждан важное место отводится организации контроля за своевременным и качественным их рассмотрением. На особом контроле находятся обращения граждан, содержащие факты нарушения законодательства, проявления коррупции, злоупотребления служебным положением должностными лицами.
Все поступившие обращения в администрацию округа анализируются, рассматриваются по компетенции и в установленные законодательством сроки направляются заявителям ответы. Работа с обращениями граждан продолжается.
Последние новости
Отчёт о деятельности управляющей организации за 2024 год
Управляющая организация (далее – УО) в первом квартале каждого года предоставляет собственникам отчёт о выполнении договора управления за прошлый год, а ещё размещает этот отчёт в ГИС ЖКХ.
Региональным отделениям политических партий!
Напоминаем, что в соответствии с требованиями п.3 ст.34 Федерального закона от 11 июля 2001 года № 95-ФЗ «О политических партиях» все региональные отделения и иные структурные подразделения политических партий,
В станице Александрийской откроют обновлённый мемориал «Скорбящая мать»
Сегодня, 11 января, в станице Александрийской Георгиевского округа после реставрации откроют мемориальный комплекс «Скорбящая мать».
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований
На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Улан-Удэ, включая прогнозы на ближайшие дни и часы