В каких случаях пересчитают плату за коммунальные услуги?
Что такое перерасчет, когда его можно получить и всегда ли он в пользу потребителя?
Что такое перерасчет, когда его можно получить и всегда ли он в пользу потребителя? Об этом рассказали на занятии «Школы грамотного потребителя», которое прошло в городах и районах края.
К коммунальным услугам относятся: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация), электро-, газо- и теплоснабжение и обращение с твердыми коммунальными отходами. Перерасчет платы по каждой из этих услуг можно получить в нескольких случаях. Например, в случае продолжительного отсутствия потребителя в жилом помещении (при условии отсутствия индивидуальных приборов учета) или предоставления услуги ненадлежащего качества.
Для получения перерасчета нужно обратиться с заявлением к исполнителю коммунальной услуги. Это может быть организация, которая управляет многоквартирным домом (управляющая компания, ТСЖ/ЖСК) или в случае т.н. «прямых» договоров – в ресурсоснабжающую организацию.
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия жильцов или акт предоставления услуги ненадлежащего качества. Фото и видеоматериалы также приветствуются.
Специалисты «Школы» акцентировали внимание слушателей на том, что перерасчет платы за коммунальные услуги может быть произведен не только в сторону уменьшения, но и увеличения. Одна из распространенных ситуаций: когда потребитель установил «магниты» на счетчики. При обнаружении несанкционированного вмешательства в работу приборов учета, это станет причиной существенного увеличения платы.
Следующее занятие ставропольской «Школы грамотного потребителя» состоится 30 января. Специалисты и слушатели обсудят тему: «Система обращения с твердыми коммунальными отходами: права и обязанности потребителей услуг, региональных операторов и органов местного самоуправления».
Напоминаем, слушателями «Школы» могут стать все желающие. Участие – бесплатное. С лекционными материалами можно ознакомиться на сайте министерства ЖКХ Ставропольского края www.mingkhsk.ru .
Истчоник:
МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
355012, г. Ставрополь, ул, Ленина, 184.
Телефон: (88652) 29-66-02
e-mail: [email protected]
http://mingkhsk.ru/
Последние новости
На Ставрополье в 3 раза увеличилось число прошедших реабилитацию бойцов СВО
В течение 11 месяцев текущего года число участников СВО и членов их семей, получивших реабилитацию в краевом лечебно-реабилитационном центре, возросло до 193 человек по сравнению с 2023 годом.
Российские эксперты создали образовательный курс по этике для врачей, работающих с особенными детьми
Формат видеокурса позволяет меньше чем за два часа максимально погрузиться в тему.
На Ставрополье в 2024 году реабилитацию прошли 193 участника СВО и их близкие
В крае 517 мест в 12 медицинских организациях, позволяющих лечить военных по современным стандартам В крае 517 мест в 12 медицинских организациях, позволяющих лечить военных по современным стандартам.
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи